Information sur la garantie – Réclamations

Avec le portail des clients de P&WC, vous y trouverez des renseignements sur la façon de demander de l’information sur votre couverture, des avis sur le programme de soutien après-vente, ainsi que la marche à suivre pour faire une réclamation. Vous y aurez également accès à des outils de réclamation adaptés à votre type d’activité. Nous vous offrons les options de réclamation au titre de la garantie suivantes :

1. Application Système de portail de la garantie (WPS) - réservée aux centres de révision autorisés de P&WC et aux centres de révision de P&WC, l’application WPS vous permet de formuler une réclamation, de créer un avis de dépose de moteur non programmée ainsi que de vérifier l’état de votre réclamation et celui de la dépose de moteur non programmée. L’accès à l’application WPS se fait par l’intermédiaire du portail des clients de P&WC.




2. Réclamation enLigne - réservé aux exploitants et aux fournisseurs de service de maintenance en escale, le système de réclamation vous permet de créer une Réclamation enLigne et de suivre son état d’avancement. Vous pouvez accéder à cette application à l’adresse www.pwc.ca/eclaim ou par l’intermédiaire du portail des clients de P&WC.