Foire aux questions

• Établissements participants
• Tenue vestimentaire
• Nourriture et rafraîchissements
• Enfants, aînés et visiteurs aux besoins spéciaux
• Attractions, activités et kiosques
• Invités
• Questions particulières relatives aux employés

Renseignements généraux sur l'événement

1. Pourquoi tenir une visite familiale plutôt qu’une visite libre (Portes ouvertes) ?
Nous avons opté pour une visite familiale, car le principal objectif de l’événement est de s’adresser spécialement aux employés de P&WC. Au cours des dernières années, de nombreux employés ont souhaité la tenue d’un tel événement pour montrer leur environnement de travail aux membres de leur famille. En outre, depuis l’ouverture du Centre aéronautique de Mirabel, ils ont été nombreux à se dire intéressés à visiter cet établissement. Nous avons examiné toutes ces demandes en tenant compte des besoins opérationnels, des contraintes budgétaires et des besoins en matière de production.

2. Devons ­nous nous attendre à un événement semblable au 80e anniversaire ou aux Portes ouvertes précédentes ?
Pas tout à fait. La Visite familiale vise à reconnaître les employés, dont le dévouement a animé l’entreprise au cours des huit dernières décennies. On pourra y voir des kiosques sur des sujets aussi variés que les programmes aux employés, les technologies, les clients et le développement durable où les employés montreront ce qu’ils font et répondront à des questions.

3. Pourquoi la Visite familiale a-­t­-elle lieu en août ?
Les commentaires recueillis lors des événements antérieurs de ce type indiquent la préférence des employés pour les activités en période estivale, surtout en raison de la météo.

4. Combien de temps la visite devrait-­elle durer ?
Prévoyez entre deux et trois heures à chaque établissement.

5. Quelle est l’heure limite à laquelle nous pouvons arriver ?
Aux établissements de Longueuil et de Saint-Hubert, la visite se terminera à 16 h, tandis qu’à Mirabel, elle prendra fin à 17 h. Afin de profiter des activités et des kiosques sur le trajet, nous vous demandons d’arriver au moins une heure avant la fermeture. Autrement, vous devrez terminer votre visite lorsque nous fermerons les installations, et ce, même si vous n’avez pas eu le temps de tout voir.

6. Pourrai-­je prendre des photos durant la visite ?
Non. Seuls les photographes accrédités de P&WC pourront prendre des photos.

7. Les installations seront­-elles climatisées pendant la Visite familiale ?
Certains secteurs seront climatisés, mais d’autres pas ; le hangar, par exemple, ne sera pas climatisé.

8. Y aura-­t-­il des services d’urgence ou médicaux sur place ?
Oui. Un poste de premiers soins sera installé dans chaque établissement et une ambulance sera sur place pour les urgences médicales. Si un membre de votre groupe ou vous-même avez besoin d’aide, il vous suffira d’alerter un gardien de sécurité ou un membre du personnel, lesquels seront facilement identifiables.

9. Pourrai-je fumer durant la Visite familiale ?
P&WC est un environnement sans fumée ; cela signifie qu’il est interdit de fumer sur les terrains de l’entreprise, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. P&WC applique cette politique pour des motifs de santé et sécurité.

10. NOUVELLE QUESTION ! Où devrais-je me garer lors de la Visite familiale ?
Chaque établissement a un stationnement sur place qui sera ouvert aux invités. Des zones de stationnement spéciales clairement identifiées seront réservées aux personnes handicapées. Nous avons pris les arrangements suivants pour le cas où les stationnements sur place seraient pleins :

• Établissement de Longueuil : Si le terrain de stationnement est plein, les invités devront stationner leur voiture dans la zone environnante en respectant les règlements de stationnement de la ville.
• Établissement de Saint-Hubert : Si le terrain de stationnement est plein, des agents de sécurité dirigeront les invités vers le stationnement de l’École nationale d’aérotechnique au 5555, Place de la Savane à Saint-Hubert. Des autobus feront la navette toute la journée, en continu, entre ce stationnement et l’établissement de Saint-Hubert pour les visiteurs.
• Centre aéronautique de Mirabel : Si le terrain de stationnement est plein, des agents de sécurité dirigeront les invités vers l’un des deux stationnements suivants :

1. Mecachrome, au 11100, Julien-Audette, à Mirabel
2. Aéroport de Montréal, au coin d’Irénée-Vachon et de Raymonde-de-Laroche

Des autobus feront la navette toute la journée, en continu, entre ces stationnements et le Centre aéronautique de Mirabel pour les visiteurs.

Établissements participants

11. Pourrai­-je visiter tous les établissements de P&WC au Québec ?
Oui. Vous pourrez visiter les établissements de Longueuil et de Saint­Hubert les 20 et 21 août ainsi que le Centre aéronautique de Mirabel les 27 et 28 août.

12. Pourquoi la visite de Mirabel n’a-­t­-elle pas lieu au même moment que celle des établissements de Longueuil et de Saint-Hubert ?
Nous voulions que tout le monde ait suffisamment de temps pour profiter de toutes les activités proposées à chaque établissement. C’est pourquoi la visite à Longueuil et Saint­-Hubert se déroulera entre 10 h et 16 h les 20 et 21 août et celle à l’établissement de Mirabel entre 9 h et 17 h les 27 et 28 août.

13. A­-t­-on prévu un service de navette pour se déplacer entre les établissements ?
Selon les inscriptions reçues à ce jour, la plupart des visiteurs prévoient recourir au covoiturage et un service de navette serait donc superflu. Toutefois, un service de navette a été prévu pour le transport des invités entre le stationnement et l’établissement.

Tenue vestimentaire

14. Les visiteurs devront-­ils porter des chaussures et lunettes de sécurité pendant la Visite familiale ?
Non. Cependant, nous recommandons à tous les visiteurs de porter des chaussures à talon plat assurant un bon support pour qu’ils puissent profiter de l’activité en toute sécurité. En outre, nous conseillons vivement aux invités d’éviter les chaussures à bout ouvert comme les sandales et les tongs.

15. Y a­-t-­il une tenue vestimentaire particulière à respecter à l’occasion de cet événement ? J’ai prévu combiner cette visite à une autre activité et j’aimerais savoir si les shorts, chandails débardeurs et maillots de bain seront autorisés.
Les vêtements décontractés seront autorisés, à l’exception des suivants : maillots de bain, chaussures à bout ouvert et hauts de type bustier (décolletés et sans bretelles).

Nourriture et rafraîchissements

16. Pourra­-t­-on se procurer des aliments sur place ?
Non. Aucune nourriture ne sera servie lors de la Visite familiale. Seuls des rafraîchissements seront servis aux participants.

17. Ces rafraîchissements seront­-ils gratuits ?
Tous les rafraîchissements servis dans le cadre de l’événement seront gratuits.

18. Puis­-je apporter un pique­-nique ou des collations à l’occasion de la Visite familiale ?
Oui. Les visiteurs pourront utiliser les tables de pique­-nique disponibles à l’établissement de Longueuil si la météo le permet. Il n’y aura pas de tables de pique­-nique aux établissements de Saint-­Hubert et de Mirabel, mais les invités pourront manger dans les aires de repos.

Enfants, aînés et visiteurs aux besoins spéciaux

19. Il y a une personne âgée dans mon groupe ; est­-ce que des aires de repos seront disponibles pendant la visite ?
Oui. Des aires de repos seront aménagées à côté des toilettes dans les trois établissements. Ces aires de repos seront clairement identifiées et faciles à trouver.

20. Est­-ce que la visite sera appropriée pour des jeunes enfants ?
Oui. Les enfants de tous âges seront admis aux trois établissements participants, soit Longueuil, Saint­-Hubert et Mirabel, et de l’animation sera prévue pour les enfants de trois ans et plus. Les poussettes simples seront autorisées, mais le circuit ne pourra pas accueillir les poussettes doubles.

21. Les enfants risquent de trouver le temps long pendant une visite de deux ou trois heures. Quel type d’animation a­-t­-on prévu pour eux ?
Nous sommes en train de finaliser les détails, mais des amuseurs se promèneront tout le long du trajet et il y aura des activités de base à tous les kiosques.

22. Le circuit de visite pourra-­t-­il accueillir les chaises roulantes et les poussettes ?
Oui. Le circuit de visite des trois établissements pourra accueillir les chaises roulantes et les poussettes simples. Le circuit ne pourra pas accueillir les poussettes doubles. Pour visiter les bureaux aux étages supérieurs, on pourra utiliser les ascenseurs.

23. A­-t-­on prévu une zone spéciale pour les parents et leurs nourrissons ?
Oui. Les parents auront accès à une zone adaptée pour l’allaitement ainsi qu’à des tables à langer dans les établissements de Longueuil, Saint-­Hubert et Mirabel.

Attractions, activités et kiosques

24. Compte tenu de nos liens étroits avec les collèges et les universités, ces derniers participeront­-ils à l’événement comme invités ou représentants à des kiosques ?
Comme le dit le nom de l’événement, la Visite familiale ne sera pas accessible aux partenaires et clients externes.

25. Y aura-­t-­il des avions en exposition à l’occasion de la visite ?
Oui. L’appareil de l’entreprise ainsi qu’un appareil de client seront exposés à l’établissement de Saint­-Hubert. Deux de nos bancs d’essai volants seront également accessibles à l’établissement de Mirabel et les visiteurs pourront passer quelques minutes à l’intérieur.

26. Pourrons­-nous visiter l’avion de l’entreprise à l’établissement de Saint-­Hubert ?
Non. L’appareil de l’entreprise sera exposé dans le hangar de l’établissement de Saint­-Hubert, mais les invités ne pourront pas le visiter. Deux de nos bancs d’essai volants seront également accessibles à l’établissement de Mirabel et les visiteurs pourront passer quelques minutes à l’intérieur.

27. Y aura­-t­-il un spectacle aérien ?
Non, aucun spectacle aérien n’a été prévu.

28. Les bancs d’essai seront-­ils accessibles aux invités pendant la Visite familiale ?
Les visiteurs pourront voir l’intérieur d’un banc d’essai ainsi qu’une salle de contrôle de bancs d’essai pendant la visite.

29. Pourrons­-nous assister au montage d’un moteur ?
Lors de la visite, il se peut qu’un invité voie quelqu’un travailler dans l’usine ; il est important de ne pas le déranger, car toute distraction peut s’avérer dangereuse. Le circuit comprendra un kiosque où ils pourront assister à une démonstration de montage.

30. La visite sera­-t­-elle encadrée par un accompagnateur qui nous guidera dans les différents établissements ?
Non. À votre arrivée, vous serez invités à suivre un parcours préétabli et clairement indiqué. Aucun guide ne sera sur place. Les employés seront responsables de leurs invités respectifs pendant toute la durée de la visite. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles seuls les employés accompagnés d’un maximum de huit invités (soit neuf personnes par groupe) seront admis pendant l’événement.

31. Une fois la visite amorcée, faut-­il continuer jusqu’à la fin ? Est-­il possible de quitter le circuit en cas de besoin ?
Afin de profiter pleinement de la visite, nous demandons aux employés et à leurs invités de suivre le circuit jusqu’à la fin. S’ils doivent arrêter pour une raison ou une autre, ils doivent alerter un gardien de sécurité ou un membre du personnel qui pourra les raccompagner.

32. NOUVELLE QUESTION ! La visite à Longueuil inclut un kiosque nommé « Galerie d’art » exposant des œuvres d’art offertes à la vente. Comment dois-je m’y prendre pour profiter de cette occasion ?
Au cours des années, P&WC a soutenu des femmes-artistes en parrainant des expositions et/ou achetant leurs œuvres d’art. En conséquence, la compagnie possède plusieurs estampes d'édition limitée qui font partie de sa collection privée. P&WC souhaite rendre plus d’une cinquantaine de ces estampes disponibles pour les employés, retraités et leurs invités à prix coûtant durant la Visite familiale. Tous les bénéfices provenant de la vente des œuvres seront versés sous forme de dons aux abris pour femmes sur la Rive Sud. Les achats doivent être payés par chèque et sont disponibles pour les employés P&WC, retraités et leurs invités seulement.

33. NOUVELLE QUESTION ! P&WC recueillera des fournitures scolaires pendant la Visite familiale. Comment puis-je contribuer ?
Amenez simplement les fournitures scolaires neuves ou légèrement usagées que vous aimeriez donner lorsque vous viendrez à l’événement. Vous pourrez les déposer dans des conteneurs prévus à cet effet à l’entrée des établissements. Toutes ces fournitures seront données à des établissements d’enseignement dans le besoin de la région montréalaise.

Invités

34. Pourquoi limiter le nombre d’invités ?
En limitant le nombre d’invités, nous sommes en mesure de contrôler l’accès à nos installations, d’autant plus que les bureaux seront accessibles aux visiteurs pour la première fois. Il nous faut également tenir compte du fait que les employés seront responsables de tous leurs invités pendant toute la visite. Pour cette raison et d’autres motifs de sécurité, seuls les employés accompagnés d’un maximum de huit invités (soit neuf personnes par groupe) pourront effectuer la visite. Toutefois, les employés peuvent effectuer la visite à plusieurs reprises en amenant chaque fois des invités différents.

35. Pourquoi huit invités ?
Lors du 80e anniversaire en 2008, les participants avaient en moyenne quatre invités chacun. Nous avons décidé d’augmenter ce chiffre à huit pour donner plus de flexibilité aux employés. Par ailleurs, les employés pourront effectuer la visite à plusieurs reprises en amenant chaque fois des invités différents.

36. L’employé est­-il compris dans ces huit personnes ?
Non. L’employé peut amener huit invités, pour un maximum de neuf personnes par groupe.

37. Les enfants comptent­-ils chacun pour une personne ?
Oui. Chaque individu – adulte ou enfant – compte pour une personne. Cela est nécessaire, car les employés seront responsables de toutes les personnes qui les accompagnent du début à la fin de la visite. Toutefois, les employés peuvent effectuer la visite à plusieurs reprises en amenant chaque fois des invités différents.

38. Les invités doivent-­ils être accompagnés d’un employé de P&WC pendant toute la durée de la visite ?
Oui. Pour être admis, les employés de P&WC devront montrer leur badge à leur arrivée et devront ensuite accompagner leurs invités durant toute la visite.

39. Y aura-­t-­il une aire de rencontre désignée pour les employés et leurs invités si ceux­-ci n’arrivent pas à la même heure ?
Les invités pourront se retrouver à l’entrée principale de l’établissement. Pour être admis, les employés de P&WC devront montrer leur badge à leur arrivée et devront ensuite accompagner leurs invités durant toute la visite.

40. Si l’employé travaille durant la fin de semaine, ses invités pourront-­ils effectuer la visite sans lui ?
Non. Pour être admis, les employés de P&WC devront montrer leur badge à leur arrivée et devront ensuite accompagner leurs invités durant toute la visite.

Questions particulières relatives aux employés

Généralités

41. Pourrai­-je utiliser ma propre place de stationnement le jour de la visite ?
Non. Afin de satisfaire tout le monde, les places de stationnement seront mises à la disposition de tous les visiteurs, y compris celles qui sont normalement réservées à certains membres du personnel.

42. Étant donné que je travaillerai tout le weekend de la Visite familiale à Mirabel, je ne pourrai pas y prendre part. Y aura-t-il une autre occasion pour que je puisse visiter l’établissement ?
Une autre visite sera organisée à l’automne pour les employés qui travailleront durant le weekend du 27 août. Toute l’information nécessaire sera communiquée à ces employés plus tard.

Enregistrement

43. Pourquoi faut­-il s’inscrire à l’événement ?
Les employés ont déjà manifesté beaucoup d’intérêt dans la Visite familiale, et particulièrement pour le Centre aéronautique de Mirabel, dont les heures de visite ont été prolongées en conséquence. Étant donné le grand intérêt suscité, nous devons gérer la circulation dans les installations et le formulaire d’inscription nous aidera à planifier en conséquence afin de minimiser le plus possible les files d’attente et les délais ; la visite n’en sera que plus agréable pour vous et les vôtres. Tous les détenteurs de badge P&WC doivent s’inscrire en ligne et préciser le nombre d’invités qui les accompagneront, les journées qu’ils prévoient venir et le bloc d’heures (pour Mirabel). Cela nous permettra de planifier un événement aussi efficace et écologique que possible. Par conséquent, même si cette inscription n’est pas obligatoire, nous vous demandons de vous inscrire au préalable pour les raisons indiquées ci­dessus. À noter que vous n’aurez pas à inscrire le nom de vos invités sur le formulaire d’inscription.

44. Je me suis déjà inscrit lors de la première annonce de la Visite familiale. Dois-je me réinscrire ?
Oui. Merci de vous être préenregistré. Les renseignements que vous nous avez donnés nous ont permis de prendre des décisions, comme l’ajout d’une journée et d’heures de visite pour le Centre aéronautique de Mirabel. Étant donné le grand intérêt suscité, nous devons gérer la circulation dans les installations et le formulaire d’inscription nous aidera à planifier en conséquence afin de minimiser le plus possible les files d’attente et les
délais ; la visite n’en sera que plus agréable pour vous et les vôtres.

45. Devrai­-je m’inscrire même si mes invités ne sont pas certains de pouvoir être présents ?
Oui. Nous demandons à toutes les personnes ayant un matricule de P&WC de remplir le formulaire en ligne en indiquant le nombre approximatif d’invités pour que nous puissions évaluer le nombre de personnes attendues et planifier en conséquence.

46. Dois-­je annuler mon inscription si je ne peux pas participer à l’événement ?
Oui. Vous devez envoyer un courriel au service des Communications de P&WC (pwc.communication@pwc.ca) en indiquant votre nom, votre matricule et le nombre d’invités que vous aviez prévu amener à la Visite familiale. L’information fournie nous permet de prévoir le nombre de participants et de planifier en conséquence.

47. Aurai­-je besoin d’un bracelet ou d’un timbre pour accéder au site ?
Non. Vous devrez présenter votre badge pour entrer sur les lieux avec vos invités. N’oubliez pas que vous serez responsable de tous vos invités jusqu’à la fin de la visite.

Invités

48. NOUVELLE QUESTION! Est-il vrai que le nombre maximal d’invités par employé a été augmenté à huit ?
Au cours des derniers mois, vous avez été nombreux à demander une augmentation du nombre limite d’invités à la visite familiale de P&WC pour vous permettre de montrer votre lieu de travail aux membres de votre famille sans avoir à faire la visite plusieurs fois. Entendu ! Pour ce faire, nous avons revu les mesures de santé-sécurité en place et avons augmenté les effectifs, de façon à accueillir un plus grand volume de visiteurs dans nos trois établissements. Tous les employés, retraités et contractuels pourront désormais accueillir un maximum de huit invités par visite, (groupe total de neuf personnes incluant l’employé). Aucune réinscription nécessaire si vous êtes déjà inscrit. À noter que vous demeurez responsable de tous vos invités durant la visite et qu’aucune exception à cette nouvelle limite ne sera permise.

49. NOUVELLE QUESTION! Je travaille chez P&WC comme contractuel. Les membres de ma famille et moi-même sommes-nous autorisés à participer à la Visite familiale de P&WC ?
Oui. Vous n'avez qu'à montrer votre badge lors de votre arrivée et accompagner vos invités durant toute la visite.

50. Si les membres de ma famille ne peuvent pas venir, puis-­je amener des amis comme invités ?
L’événement s’articule autour des familles, mais nous laissons à la discrétion des employés le choix des personnes qu’ils désirent inviter. N’oubliez pas que vous serez responsable de tous vos invités jusqu’à la fin de la visite.

51. Mon mari (ma femme) travaille également chez P&WC. Pouvons-­nous amener chacun huit invités ?
Oui. Chaque employé a droit à huit invités, pour un total de neuf personnes par groupe.

52. Un des membres de ma famille travaille pour un concurrent de P&WC ; cette personne peut­-elle venir quand même ?
Oui. La Visite familiale s’adresse aux employés et aux membres de leur famille. Conformément aux règlements sur le contrôle des exportations, les marchandises contrôlées et la propriété intellectuelle, tous les visiteurs devront suivre les trajets balisés et les instructions qui leur seront communiquées.

53. Pourrai­-je visiter les établissements plus d’une fois avec des invités différents ?
Oui. Vous pourrez venir plus d’une fois avec chaque fois un groupe de huit invités ou moins. Cependant, pour pouvoir entrer avec vos invités, vous devrez montrer votre badge. Pendant toute la visite, vous serez responsable de vos invités et vous devrez rester avec eux.

54. Si je travaille durant la fin de semaine, mes invités pourront-­ils participer sans moi ?
Non. Tous les invités doivent être accompagnés d’un employé, qui est responsable d’eux durant toute la visite. Selon les besoins opérationnels, les employés qui travailleront cette fin de semaine pourront prendre du temps non rémunéré pour participer à l’événement ; ils devront préalablement obtenir l’autorisation de leur superviseur.

Visite des bureaux et des usines

55. Je travaille dans l’usine et je n’ai jamais vu les bureaux. Pourrai­-je les visiter ?
Non. Nous sommes heureux d’ajouter la visite des bureaux au programme de la Visite familiale. Toutefois, pour des motifs de sécurité et de circulation, seuls les salariés appointés pourront faire visiter leurs bureaux.

56. J’ai déjà travaillé à l’Ingénierie, mais j’ai depuis été affecté à la Qualité. Pourrai­-je visiter les bureaux de l’Ingénierie ?
Non. Pour des motifs de sécurité et de circulation, les employés ne pourront faire visiter que leur zone de travail actuelle.

57. Je travaille dans l’usine et ma station de travail n’est pas dans le circuit de la visite. Pourrai­-je quand même y amener mes invités ?
Non. Conformément aux exigences en matière d’environnement, de santé et de sécurité, les employés et leurs invités devront demeurer dans le trajet balisé durant toute la visite.

58. Mon bureau se trouve au deuxième (troisième) étage du bâtiment Recherche et développement. Pourrai­-je quand même y amener mes invités ?
Oui. L’accès aux deuxième et troisième étages du bâtiment Recherche et développement se fera, comme à l’habitude, par contrôle de badge. Nous sommes heureux d’ajouter la visite des bureaux au programme de la Visite familiale. Toutefois, pour des motifs de sécurité et de circulation, seuls les salariés appointés pourront faire visiter leurs bureaux.